Paso obligatorio

Verificación de cuenta y KYC en Betscore Casino

La licencia exige comprobar quién juega y de dónde sale el dinero; en Betscore Casino la revisión se resuelve en un máximo de 36 horas.

Empieza la verificación

Licencia DGOJAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, número DGOJ-58938

Con el retiro pendiente

¿Quién revisa tu cuenta y con qué licencia?

Seis datos y sabes quién revisa tu cuenta en Betscore Casino, con qué licencia y en cuánto tiempo.

Quién revisa

Betscore Casino S.L.

Con qué licencia

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), DGOJ-58938

Cuánto tarda

36 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer retiro, como muy tarde

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Aprobado a la primera

Prepara los cuatro envíos en orden

El miedo a repetir el trámite por una foto mal hecha se resuelve con cuatro detalles.

Las dos caras del DNI

Sube el documento nacional de identidad o el pasaporte por las dos caras y comprueba que no hay reflejos ni bordes cortados.

Reciente vale, borroso no

Elige un recibo reciente con tu nombre y tu dirección completos, y que la fecha se lea sin esfuerzo: si no, te lo pedirán otra vez.

Los cuatro últimos dígitos

Tapa los números de la tarjeta salvo los cuatro últimos y deja visible el titular: la foto del pago confirma que el dinero sale de tu cuenta.

¿Mando otra vez los papeles?

Tras el envío, revisa tu correo por si falta algo y no mandes los papeles dos veces: la revisión se cierra en un máximo de 36 horas.

Todo lo que demuestras

Los papeles y lo que confirman

Justo cuando abres la cámara y te preguntas cuál de los papeles toca ahora.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaQue eres tú y tienes 18+

Qué debe verseAmbas caras, DNI o pasaporte, sin reflejos

Comprobante de domicilio reciente

Qué confirmaDónde vives de verdad

Qué debe verseNombre, dirección y fecha visibles

Fotografía de la tarjeta de pago

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya

Qué debe verseTitular visible y solo cuatro dígitos

Evita que te devuelvan los papeles

Casa que ya no coincide. Si tu comprobante de domicilio tiene demasiados meses, no sirve para confirmar dónde vives hoy y la revisión se detiene ahí. Descarga uno emitido en el último trimestre Pide el justificante a tu banco o suministradora

Captura de pantalla. Una captura de pantalla pierde la textura del papel y los bordes, y el revisor no puede comprobar que el original existe. Haz la foto sobre una mesa plana Usa luz natural y evita el flash

Revisa el titular de la cuenta. Un nombre compuesto recortado, unos apellidos invertidos o una fecha distinta bastan para que el sistema no te reconozca. Copia el nombre tal como figura en el DNI Revisa tu perfil antes de volver a enviar

Cuando te piden justificar el ingreso

La licencia DGOJ-58938 obliga a Betscore Casino S.L. a conocer el origen del dinero de sus jugadores, igual que a cualquier operador regulado. Es un trámite habitual contra el blanqueo de capitales: no supone que se te acuse de nada ni que hayas hecho algo mal.

Según tu caso, el equipo de verificación puede solicitar uno o varios de estos documentos:

Nóminas de los últimos meses
Declaración de la renta
Movimientos de la cuenta bancaria
Contrato de trabajo vigente
Justificante de venta de un bien

Cuatro avisos

Momentos en que revisan tu identidad

En Betscore Casino preferimos avisarte del paso siguiente y no dejarte a medias con el dinero retenido.

Todo a tu nombre

Al estrenar un método de pago distinto al habitual, el equipo comprueba que la tarjeta o la cuenta estén a tu nombre antes de procesar el siguiente ingreso.

Comprobación de edad

El registro exige tener 18 años cumplidos, así que puede pedirte el documento nacional de identidad o el pasaporte para confirmar tu fecha de nacimiento.

Aumento del límite de depósito

Subir el límite de depósito mueve más dinero del habitual y el casino revisa tu identidad y, si hace falta, el origen de esos fondos.

Valida antes de cobrar

Lo marca la licencia: antes del primer retiro debe estar todo verificado, por eso el pago espera hasta que el equipo valide tus documentos.

Cinco aclaraciones

Tu retiro espera la revisión

Te sirve si el pago sigue retenido y no sabes qué documento falta o por qué lo piden.

¿Por qué me pide el casino justificar el origen de mi dinero?+

Cuando te piden explicar el origen de tu dinero, es un control rutinario de la licencia DGOJ-58938 contra el blanqueo, no una sospecha sobre ti. Así se confirma que los fondos vienen de una actividad legal. Envías lo que te soliciten y el equipo lo revisa.

¿Qué hago si me rechazan un documento en la verificación?+

Si te rechazan una imagen, mira el aviso con el motivo y corrige solo ese punto antes de reenviarla. Cuando el problema sea una esquina cortada o un dato tapado, manda el documento entero y legible. Puedes escribir a [email protected] si el motivo no queda claro.

¿Cuándo tengo que verificar la cuenta para poder retirar?+

Si quieres retirar, la licencia exige la verificación hecha como muy tarde antes del primer retiro. La casa puede pedírtela antes, al registrarte o en el primer depósito. Con un retiro en curso, el pago queda pendiente hasta el visto bueno.

¿Están seguros mis documentos si los envío por la web?+

Si te preocupa enviar tus documentos, sí: la web cifra el envío con TLS 1.3 y el equipo de verificación usa los archivos para tramitar tu expediente. Si tienes dudas sobre el tratamiento, puedes escribir a [email protected].

¿Sirven los mismos documentos para un retiro posterior?+

Si tus datos no cambian, sí: no tienes que repetir los documentos en cada retiro. Te pedirán una copia actualizada si caduca el documento, cambias de domicilio o aparece una diferencia. El aviso te indica qué archivo sustituir.